Nie jesteś zadowolony z zakupu?

Wcześniejsze

Rozumiem, że kupowanie przedmiotów, którymi się nie zajmowałeś, może być trudne.

Zależy mi na tym, abyś był w pełni zadowolony ze swoich zakupów i chętnie dostarczę bardziej szczegółowe zdjęcia i raporty o stanie na życzenie.

W każdej chwili możesz się ze mną skontaktować korzystając z danych kontaktowych na stronie. Oferuję również bezpłatną 30-minutową rozmowę telefoniczną Zoom, którą można zarezerwować na stronie internetowej. Prosimy o skorzystanie z wszystkich tych usług przed zakupem, ponieważ jestem przekonany, że pomoże to Państwu w podjęciu decyzji.

Wcześniejsze

Jeśli w jakikolwiek sposób nie jesteś zadowolony z zakupu, skontaktuj się ze mną natychmiast po otrzymaniu przedmiotu, abym mógł rozwiązać problem.

Możesz jednak anulować zakup szlifowanych i polerowanych kamieni szlachetnych z dowolnego powodu, nawet jeśli są one nieuszkodzone, POD warunkiem, że zrobisz to w ciągu 7 (siedmiu) dni od dnia otrzymania przedmiotu.

Anulowanie musi nastąpić, wysyłając mi wiadomość e-mail z informacją, że anulujesz swój zakup.

E-mail należy wysłać na adres: alanpoultneygems@gmail.com

Przeczytaj uważnie adres e-mail, aby upewnić się, że używasz właściwego.

Przedmiot musi następnie zostać wysłany do mnie w ciągu 14 (czternastu) dni od dnia, w którym otrzymałeś przedmiot.

Uznaje się, że otrzymałeś przedmiot w dniu, w którym przedmiot został podpisany, niezależnie od tego, kto faktycznie go podpisuje, jeśli został wysłany pocztą / pocztą z podpisem lub w dniu dostawy, jeśli został wysłany przez kuriera / nadawcę.

Jeśli przebywasz w Wielkiej Brytanii, musisz skorzystać z usługi Royal Mail Special Delivery, aby zwrócić przedmiot, chyba że poproszę Cię o skorzystanie z innej metody dostawy w celu zwrotu przedmiotu. Musisz ubezpieczyć przedmiot na kwotę równą cenie zakupu.

Musisz zwrócić przedmiot na adres, który podam na piśmie.

Jeśli jesteś poza Wielką Brytanią, musisz zwrócić przedmiot w sposób i na adres, który ci podam, gdy poinformujesz mnie, że chcesz anulować.

Nieodesłanie go na adres, który podam, niezależnie od tego, gdzie się znajdujesz, spowoduje utratę prawa do zwrotu pieniędzy.

Zwrot przedmiotu odbywa się na Twoje ryzyko i koszt.

Ważne jest, aby nie tylko odpowiednio zapakować przedmiot, aby go chronić, ale także ubezpieczyć go do wartości ceny zakupu: jeśli przedmiot zostanie zgubiony lub uszkodzony podczas transportu powrotnego, nie będę w stanie zwrócić ceny zakupu, ale powinieneś być być w stanie skorzystać z ubezpieczenia swojego przewoźnika.

Jeśli nie ubezpieczysz przedmiotu i zostanie on zgubiony lub uszkodzony, nie będę w stanie dokonać zwrotu pieniędzy.

Zwrócę cenę zakupu przedmiotu w ciągu 14 (czternastu) dni od dnia, w którym otrzymam przedmiot w oryginalnym stanie. Zwrócę również koszty wszelkich opłat za dostawę, które zapłaciłeś, ALE nie zwrócę kosztów poniesionych przez Ciebie w związku ze zwrotem przedmiotu do mnie.

Niestety nie będę mógł przyjąć zwrotu i nie dokonam zwrotu w przypadku, gdy: -

Nie anulujesz i nie zwrócisz przedmiotu w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymałeś przedmiot;
Anulowanie nie odbywa się w sposób określony powyżej;
Przedmiot nie został odebrany przeze mnie;

Przedmiot nie jest przedmiotem, który został do Ciebie wysłany;
Przedmiot został odebrany, ale nie jest w stanie, w jakim został wysłany; i
Przedmiot został spersonalizowany / dostosowany dla Ciebie, tj. Wyciąłem kamień specjalnie dla Ciebie, aby spełnić Twoje wymagania.

Wcześniejsze

NALEŻY jednak PAMIĘTAĆ:

ŻADNE ZWROTY NIE BĘDĄ ZWROTNE ZA ŻADNY SZORSTKI LUB NIEOBROJONY MATERIAŁ Z KAMIENI KLEJNYCH, ZAKUPIONYCH W PACZKACH LUB JAKO INDYWIDUALNY KAWAŁEK!

Wcześniejsze

Musisz upewnić się co do szorstkości i poprosić o dalsze informacje, zdjęcia i filmy lub skontaktować się przez Zoom lub jakąkolwiek inną dostępną platformę, z której korzystam (FACETiME, SKYPE, EMAIL), aby upewnić się, że chcesz kupić wspomnianą paczkę lub pojedynczą pozycja.

Po uzgodnieniu i dokonaniu płatności surowiec zostanie wysłany listem poleconym z ubezpieczeniem lub kurierem na adres, który mi podasz.