FAQ
P: Czy wszystkie kamienie szlachetne w Twojej witrynie są dostępne do kupienia?
O: Tak, chyba że są oznaczone jako sprzedane.
Jednak mogą się zdarzyć sytuacje, w których sprzedałem kamień szlachetny, ale nie mogłem go oznaczyć jako sprzedanego na stronie internetowej. Dlatego proponuję, abyś skontaktował się ze mną przed sfinalizowaniem płatności. Użyj pola czatu, wyślij e-mail lub zadzwoń do mnie.
P: Czy masz kamienie, które nie pojawiają się w sieci?
Odp . : tak. Być może nie miałem okazji opublikować wszystkich kamieni szlachetnych, które mam na stronie internetowej.
Ponadto stale otrzymuję nowy szorstki kamień, który muszę wyciąć, a następnie sfotografować przed umieszczeniem oszlifowanego kamienia na stronie internetowej. Jeśli więc nie znajdziesz na stronie tego, czego szukasz, skontaktuj się ze mną, ponieważ mogę mieć dokładnie to, czego szukasz. Możesz skorzystać z usługi Chat Box lub wysłać e-mail lub zadzwonić do mnie.
Wcześniejsze
P: Co to są Klejnoty Konfliktów i skąd mam pewność, że ich nie sprzedasz?
O : Klejnoty konfliktów to kamienie szlachetne, które są sprzedawane w celu finansowania konfliktów na obszarach ogarniętych wojną.
Jestem równie przywiązana do tego, SKĄD pochodzą moje kamienie szlachetne, jak i ich jakości.
Postawiłem sobie za misję zakup wszystkich moich szorstkich i wypolerowanych kamieni szlachetnych z legalnych źródeł, które nie są zaangażowane w konflikt finansowania, i dołożę wszelkich starań, aby działać zgodnie z przepisami rezolucji ONZ.
Oto link do ONZ na temat diamentów.
http://www.un.org/en/ga/62/plenary/diamonds/bkg.shtml
Wcześniejsze
P: Czy twoje kamienie szlachetne zostały w jakikolwiek sposób poddane obróbce lub ulepszone?
Odp .: Jeśli którykolwiek z kamieni szlachetnych na mojej stronie internetowej został w jakikolwiek sposób poddany obróbce, zostanie to zaznaczone w opisie i raporcie wewnętrznym lub niezależnym certyfikacie, który będzie dołączony do wszystkich szlifowanych kamieni szlachetnych.
Kamienie szlachetne, które wyciąłem po styczniu 2021 r., Zostaną opatrzone filmem z procesu cięcia.
P: Co to jest raport wewnętrzny?
Odp . : To jest raport, który przygotowałem dla kamieni szlachetnych, które oceniłem i nie towarzyszy mu raport niezależnego laboratorium.
Jeśli chcesz uzyskać niezależny certyfikat / raport dotyczący kamieni szlachetnych o wartości co najmniej 2 ct, zostanie on dostarczony przez The Gem & Pearl Laboratory London bez dodatkowych kosztów. Jeśli kamień szlachetny ma mniej niż 2 ct Raport z laboratorium klejnotów i pereł będzie kosztował cię.
Jeśli potrzebujesz certyfikatu z laboratorium wyznaczonego przez Ciebie, koszt tego certyfikatu zostanie przez Ciebie poniesiony.
P: Jeśli mam na myśli konkretny rodzaj kamieni szlachetnych, których nie widzę na Twojej stronie - czy możesz dostać dla mnie taki kamień?
O : Z przyjemnością zdobędę dla ciebie kamień. Proszę wysłać mi e-mail na adres alanpoultneygems@gmail.com lub zadzwonić pod numer +44 7702630111 ze swoimi wymaganiami.
P: Czy ta strona internetowa jest kursem online poświęconym gemmologii?
O : Nie.
P: Chcę zostać gemmologiem, jaką drogę wybrać?
O : Najlepszą drogą byłoby wzięcie udziału w formalnym szkoleniu w niektórych szkołach. Polecam zapoznać się z ofertą lokalnego stowarzyszenia gemmologicznego. Jeśli takiego nie ma, oto linki, które mogą okazać się pomocne:
UK
USA
AZJA
Wcześniejsze
P: Czasami widzę „gemmologię” zapisaną jako „gemmologia”. Jaka jest różnica?
O : Nie ma żadnej różnicy poza pisownią. Pierwsza to pisownia amerykańsko-angielska, a druga to pisownia brytyjsko-angielska.
P: Chcę zostać lapidarerem, jaka jest najlepsza droga?
O : Najlepszą drogą byłoby wzięcie udziału w formalnym szkoleniu w niektórych szkołach internetowych. Polecam zapoznać się z ofertą lokalnego stowarzyszenia lapidarnego. Jeśli takiego nie ma, poszukaj informacji online, aby znaleźć najbliższy klub lub stowarzyszenie.
Wcześniejsze
Wcześniejsze
P: Po dokonaniu ostatniej płatności, jak szybko wyślesz kamień i jak długo to potrwa?
Odp . : wyślemy przedmiot w ciągu 7 dni od otrzymania rozliczonych środków. Jednak Alan Poultney Gems zastrzega sobie prawo do opóźnienia wysyłki, oczekującego dochodzenia lub odmowy wysłania zamówienia, które uzna za fałszywe. Podam szacunkowy termin dostawy, ale dostawa może zostać opóźniona przez wiele wydarzeń, na które nie mamy wpływu, np. Procedury celne, pogoda itp. Dlatego nie jestem w stanie podać dokładnej daty dostawy.
P: Czy wysyłacie produkty na cały świat?
Odp . : Klejnoty Alana Poultneya nie będą obecnie wysyłane do następujących krajów:
Afganistan, Albania, Angola, Kolumbia, Kambodża, Kongo, Kuba, Egipt, Etiopia, Iran, Indonezja, Irak, Liban, Litwa, Libia, Malezja, Nigeria, Sierra Leone, Syria i Pakistan.
Powyższa lista krajów nie jest ustalona i może ulec zmianie w dowolnym momencie. W związku z tym proszę o kontakt w celu sprawdzenia, czy wysyłam do Twojej lokalizacji.
P: Czy oprócz ceny zakupu będę musiał uiścić inne opłaty?
Odp .: Jeśli jesteś poza Wielką Brytanią, prawdopodobnie zostaniesz obciążony cłami importowymi, VAT, podatkami i / lub cłami, opłatami maklerskimi i / lub opłatami manipulacyjnymi, gdy przedmiot dotrze do twojego kraju i zanim zostanie ci dostarczony.
Koszty te są Twoją odpowiedzialnością. Dlatego przed dokonaniem zakupu sprawdź, ile możesz zostać obciążony i zasady importu kamieni szlachetnych w Twoim kraju.
Alan Poultney Gems nie jest w stanie udzielić informacji o kosztach i zasadach importu kamieni szlachetnych do żadnego kraju.
P: Czy będę musiał ubezpieczyć kamień szlachetny, gdy jest on przesyłany do mnie?
O : Nie. Alan Poultney Gems będzie korzystał z ubezpieczonej przesyłki. Jeśli jednak potrzebujesz dostawcy, z którego normalnie bym nie korzystał, to oprócz opłacenia kosztów tego przewoźnika musisz również ubezpieczyć przedmiot.
Wcześniejsze
P: Jak wysyłacie kamienie?
O : Wysyłam za pośrednictwem Royal Mail Special Delivery lub przez wybranego przeze mnie renomowanego nadawcę / kuriera. Jeśli chcesz, abym użył określonej metody dostawy, musisz skontaktować się ze mną w celu poinformowania o tym, a koszt tego przewoźnika zostanie obciążony Twoim kontem.
P: Czy podatki i / lub VAT mogą dotyczyć mojego zamówienia?
O : Jeśli kamień szlachetny ma zostać wysłany do miejsca docelowego poza Wielką Brytanią, mogą obowiązywać lokalne podatki i / lub VAT w kraju, do którego jest wysyłany, które będą musiały zostać zapłacone przez Ciebie po przyjeździe. Alan Poultney Gems NIE PONOSI odpowiedzialności za jakiekolwiek cła, VAT, podatki ani dopłaty pobierane przez kraj klienta. Dlatego należy skonsultować się z odpowiednim organem podatkowym i celnym, aby dowiedzieć się, jakie cła importowe, podatki i / lub VAT są zobowiązani zapłacić.
Wcześniejsze